Gizlilik Politikası

1. Giriş

İş Danışmanlığı olarak, müşterilerimizin ve web sitesi ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini korumaya kararlıyız. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

2. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki türde bilgileri toplayabiliriz:

2.1 Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri
• E-posta adresi ve telefon numarası
• Şirket bilgileri ve iş unvanı
• İletişim formları ve talep detayları
• Pazarlama tercihleri ve izinleri

2.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• IP adresi ve konum bilgileri
• Tarayıcı türü ve sürümü
• Ziyaret edilen sayfalar ve süre
• Çerezler ve benzeri teknolojilerden elde edilen veriler
• Cihaz bilgileri ve işletim sistemi

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

1. Hizmet Sunumu: Danışmanlık hizmetlerini sağlamak ve müşteri taleplerini yanıtlamak
2. İletişim: Size ulaşmak, sorularınızı yanıtlamak ve destek sağlamak
3. Pazarlama: İzniniz dahilinde, ürün ve hizmet güncellemelerini paylaşmak
4. Analiz: Web sitesi performansını analiz etmek ve iyileştirmek
5. Yasal Yükümlülükler: Yasal gereklilikleri karşılamak ve işletme kayıtları tutmak
6. Güvenlik: Dolandırıcılığı önlemek ve güvenliği sağlamak

4. Veri Paylaşımı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Hizmet Sağlayıcılar: IT desteği, pazarlama ve analitik hizmetleri için güvenilir iş ortakları
• Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararları, yasal süreçler veya kamu otoriteleri talepleri
• İş Devri: Şirket birleşmesi, satış veya devir durumlarında
• Açık Rıza: Özel izninizi aldığımız durumlar

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

• SSL sertifikası ile şifreli veri iletimi
• Güvenli sunucu altyapısı ve düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrolü ve personel eğitimi
• Düzenli güvenlik denetimleri ve risk değerlendirmeleri
• Veri yedekleme ve kurtarma sistemleri

6. Kullanıcı Hakları

KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgi Alma Hakkı: Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme
• Erişim Hakkı: Kişisel verilerinizin bir kopyasını talep etme
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme
• Silme Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
• İtiraz Hakkı: Veri işlemeye itiraz etme
• Veri Taşınabilirliği: Verilerinizi başka bir platforma aktarma

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz: bilgi@isdanismanligi.com

7. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz:

7.1 Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevselliği için gerekli
• Performans Çerezleri: Site kullanımını analiz etmek için
• Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak için
• Pazarlama Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklam sunumu için

7.2 Çerez Kontrolü

Çerez ayarlarınızı tarayıcınızdan kontrol edebilir, çerezleri devre dışı bırakabilir veya silebilirsiniz. Ancak bu, web sitesi işlevselliğini etkileyebilir.

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi aşağıdaki süreler boyunca saklarız:

• Müşteri Verileri: İş ilişkisi sona erdikten sonra 5 yıl
• İletişim Kayıtları: Talep işlendikten sonra 3 yıl
• Web Analitik Verileri: Anonim hale getirildikten sonra 2 yıl
• Pazarlama Verileri: İzin çekilene kadar
• Yasal Kayıtlar: Yasal saklama süresi boyunca

Saklama süreleri sona erdiğinde veriler güvenli bir şekilde imha edilir.

9. Uluslararası Veri Transferi

Kişisel verileriniz öncelikle Türkiye'de saklanır. Ancak bazı durumlarda, hizmet kalitesini artırmak için verileriniz yurt dışındaki güvenilir iş ortaklarımızla paylaşılabilir.

10. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz ve hizmetlerimiz 18 yaşından küçük kişiler için tasarlanmamıştır. Bilerek 18 yaşından küçük çocuklardan kişisel veri toplamamız. Eğer bir ebeveyn veya vasi, çocuğuna ait kişisel verilerin toplandığını fark ederse, derhal bizimle iletişime geçmelidir.

11. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda:

• Web sitemizdeki güncellenme tarihi değiştirilir
• E-posta yoluyla bilgilendirme yapılır
• Web sitesi üzerinden duyuru yayınlanır

Politika değişikliklerini düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

12. İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız, endişeleriniz veya haklarınızı kullanmak istediğinizde bizimle iletişime geçebilirsiniz:

13. Şikayet Hakları

Kişisel verilerinizin işlenmesi konusunda şikayetiniz varsa, öncelikle bizimle iletişime geçmenizi öneririz. Şikayetiniz tatmin edici şekilde çözülmezse, aşağıdaki kurumlara başvurabilirsiniz:

• Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK)
• Web sitesi: www.kvkk.gov.tr
• Başvuru formu: Kurumun web sitesinden indirilebilir